Suppression de compte et de données
Assimé – L'Afrique, chez vous
Procédure pour demander la suppression de votre compte
Pour demander la suppression de votre compte Assimé et des données associées :
- Ouvrez l'application Assimé (Assimé Shopping) sur votre appareil
- Connectez-vous à votre compte si ce n'est pas déjà fait
- Accédez à Mon compte ou Profil
- Sélectionnez Supprimer mon compte ou Demander la suppression
- Confirmez votre mot de passe et validez votre demande
Alternative : Vous pouvez également formuler votre demande par email à info@assime.ca en indiquant l'adresse email associée à votre compte.
Données supprimées et conservées
Lors de la suppression de votre compte :
| Type de données | Traitement | Détails |
|---|---|---|
| Profil (nom, email, téléphone) | Supprimé | Compte désactivé (soft delete) |
| Adresses | Supprimé | Adresses de livraison et facturation |
| Historique des commandes | Conservé | Conservation légale 5 ans (facturation, comptabilité) |
| Données de paiement | Conservé | Traçabilité selon normes de sécurité |
| Préférences de notification | Supprimé | Token FCM et préférences effacés |
Durée de conservation : Les données conservées pour obligations légales sont archivées pendant 5 ans maximum, puis effacées définitivement.
Demander la suppression d'une partie de vos données
Vous pouvez demander la suppression de données spécifiques (adresses, préférences, etc.) sans supprimer l'ensemble de votre compte. Contactez-nous à info@assime.ca en précisant les données concernées.
Connectez-vous à l'application Assimé pour demander la suppression de votre compte, ou contactez-nous par email.